Stellenbeschreibung
Deine Aufgaben:
· Erster Ansprechpartner der Kunden auf telefonischem, schiftlichem und persönlichem Weg
· Bearbeitung der Reservierungsanfragen
· Empfang der Kunden und Unterstützung beim Konferenzservice und Einweisung in die Nutzung der Arbeitsbereiche
· Koordination und Beauftragung der hausinternen Dienstleister
· Beratung bei Fragen zu Materialien und Funktionsanfragen
· Selbstständigen Bearbeiten von Raumreservierungen, Bestellungen und Lieferscheinen
· Aktive Nacharbeit von offen Vorgängen und Feedbackerfassung
Dein Profil:
· Du hast erste Erfahrungen in Bereichen: Reservierung, Empfang und / oder Customer Support und/ oder Veranstaltungsmanagement
· Du bringst gute MS-Office Kenntnisse mit
· Von Voteil: Du hast schon mit einem CRM System gearbeitet
· Du sprichst und schreibst fließend Deutsch und Englisch
· Du hast sehr gute Umgangsformen und bleibst auch in stressigen Situationen ruhig und gelassen
· Hohe Dienstleistermentalität
Art der Stelle:
- Teilzeit, 18h/ Woche
- Hochmotiviertes, dynamisches Team mit wertschätzenden Kolleg:innen
- flache Hierarchien und kurzen Entscheidungswege